آموزش ضمن خدمت کارکنان
آموزش به عنوان فراگردي كه طي آن مجموعهاي از دانش هاي مرتبط و منظم همراه با عادات و مهارتهاي حاصل از آن انتقال مييابد. فعاليتي مداوم، جامع و براي همه، به منظور رشد و تعالي انسان، غناي فرهنگ و تكامل جامعه خواهد بود.
فرايندي است كه ميتوان به عنوان انتقال معلومات، نگرش ها و مهارت ها از فرد يا گروهي براي تغييرات در ساختار هاي شناختي، نگرشي و مهارتي در نظر گرفت .
يكي از كارآمدترين ساز و كارهاي بازسازي و نوسازي دانش و تجربيات انسان براي سازگاري و همنوايي وي با تغييرات و تحولات محيطي، بهره گيري از آموزش است . به همين سبب آموزش همواره به عنوان امتياز زندگي اجتماعي و سازماني محسوب ميشده است.
در اين راستا اصول آموزش كاركنان با توجه به مقتضيات سني، شغلي، زماني، محتوي و ... شرايطي را بر آموزش ها حاكم ميكند كه از يك سو فراگيران، توانايي سازگاري با آن را داشته باشند و از سوي ديگر آموزشها قادر باشند حداكثر اطلاعات، دانش و مهارتهاي مورد نياز كاركنان را در شرايط زماني محدود منتقل نمايند.